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Carpettex FR

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Allemagne

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La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

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Informations sur la résolution des litiges en ligne conformément à l'article 14 § 1 ODR-VO (ordonnance sur la résolution des litiges en ligne) :

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici : ( http://ec.europa.eu/consumers/odr . Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour résoudre les litiges concernant les transactions effectuées en ligne. Pour utiliser les achats ou les contrats de service conclus.